Voor bestellingen onder €39,99 rekenen wij verzendkosten. 

*De meeste bestellingen die binnen de Benelux worden verzonden, worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden via de door u gekozen verzendmethode. Houd er rekening mee dat het maximaal 5-7 werkdagen kan duren om uw bestelling te verwerken tijdens de uitverkoop of de lancering van de collectie. De geschatte leverdata van een vervoerder zijn niet van toepassing op bestellingen met pre-order- of op maat gemaakte producten.

Bestellingen moeten vóór 16.00 uur 's middags geplaatst worden om dezelfde dag verzonden te worden*. Al onze verzendkosten worden bepaald door onze vervoerders. Moonie's is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen bij de verzending opgelopen door een van onze vervoerders, inclusief maar niet beperkt tot vertragingen door weer of storm.

Internationale verzendkosten worden door onze vervoerders berekend op basis van het totale bestelgewicht, het pakketvolume, de bestemming van de bestelling en de detailhandelsprijzen van het artikel. Eventuele extra invoerrechten, belastingen of BTW-kosten worden bij het afrekenen berekend.

Bij internationale bestellingen die vóór 25 oktober 2023 zijn geplaatst, zijn geen extra invoerrechten, belastingen of btw-kosten inbegrepen die bij levering in rekening kunnen worden gebracht. Raadpleeg uw lokale douanewebsite voor meer informatie. Alle internationale bestellingen die met internationale verzendmethoden worden verzonden, worden door uw lokale vervoerder afgeleverd zodra het pakket door de douane is verwerkt. Trackingupdates voor internationale zendingen zijn beschikbaar via uw plaatselijke postkantoor.

VERLOREN OF GESTOLEN PAKKETTEN

Moonie's is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten waarvan is bevestigd dat ze zijn afgeleverd op het verzendadres dat bij de bestelling is opgegeven. Moonie's is niet verantwoordelijk voor bestellingen die onjuist worden afgeleverd of verloren gaan doordat onjuiste verzendinformatie wordt verstrekt bij het afrekenen. Bevestig uw verzendadres voordat u afrekent. Als u een bevestigingsmail ontvangt met een adres dat moet worden bijgewerkt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op om eventuele wijzigingen aan te brengen. Zodra een bestelling is verzonden, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen naar uw verzendadres. We kunnen de verzendkosten niet terugbetalen voor zendingen die naar ons worden geretourneerd vanwege een fout in het opgegeven adres & Voor geretourneerde zendingen kunnen herbevoorradingskosten in rekening worden gebracht.

OP MAAT GEMAAKTE PRODUCTEN

Onze op maat gemaakte producten, zoals gepersonaliseerde haarklemmen en borstels, worden speciaal voor jou gemaakt. Dit proces neemt ongeveer 2 tot 3 werkdagen in beslag. Zodra je bestelling gereed is, verzenden we deze direct, zodat je jouw unieke product zo snel mogelijk in huis hebt.